Το Γ.Ν.-Κ.Υ. Λήμνου συμμετέχει ενεργά στην πανελλαδική προσπάθεια του Υπουργείου Υγείας για την διασφάλιση των δικαιωμάτων των νοσοκομειακών ασθενών, με την θεσμοθέτηση και εφαρμογή οργάνων και διαδικασιών μέσα στο νοσοκομείο, οι οποίες και αποτελούν τομές σε σχέση με την έως τώρα λειτουργία του.
1.Λίστα Χειρουργείου: Ήδη από τον Απρίλιο έχει συσταθεί και λειτουργεί Επιτροπή Χειρουργείου, η αρμοδιότητα της οποίας είναι η κατάρτιση και δημοσιοποίηση Λίστας Χειρουργείου. Με τον τρόπο αυτό τα χειρουργεία πραγματοποιούνται με βασικά κριτήρια,
* Το ΕΠΕΙΓΟΝ του κάθε περιστατικού.
* Την απόλυτη τήρηση της ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ, διασφαλίζοντας έτσι την διαφάνεια, την ισότητα και την μη διάκριση των ασθενών στην παροχή χειρουργικών επεμβάσεων.
2.Γραφείο Δικαιωμάτων Ληπτών/τριών Υπηρεσιών Υγείας: Συστάθηκε και λειτουργεί, με πρώτες δραστηριότητες:
2.1. Αξιολόγηση Νοσηλείας: Σε κάθε νοσηλευόμενο ασθενή ή συγγενή/συνοδό του, την ημέρα του εξιτηρίου θα παραδίδεται ειδικό έντυπο αξιολόγησης των υπηρεσιών οι οποίες του προσφέρθηκαν κατά την διάρκεια της νοσηλείας του(Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης Ασθενών) το οποίο και θα συμπληρώνει ανώνυμα. Τα στοιχεία που θα συλλέγονται από τα ερωτηματολόγια θα τίθενται υπόψη των υπευθύνων των τμημάτων του νοσοκομείου σε μηνιαία βάση, με την υποχρέωση να απαντούν και να προτείνουν λύσεις που θα βελτιώνουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
2.2. Έντυπο Υποβολής Παραπόνων: Σε κεντρικά σημεία του νοσοκομείου κάθε ασθενής ή επισκέπτης θα μπορεί να παραλάβει και να συμπληρώσει (επώνυμα ή ανώνυμα) ειδικό Έντυπο Υποβολής Παραπόνων. Το έντυπο αυτό, αφού παραδοθεί στο Γραφείο Δικαιωμάτων Ληπτών/τριών Υπηρεσιών Υγείας θα προωθείται για απάντηση στον υπεύθυνο του αρμόδιου τμήματος του νοσοκομείου. Το Γραφείο Δικαιωμάτων έχει την υποχρέωση να απαντήσει στον ασθενή/συγγενή/συνοδό που το υπέβαλλε, εφόσον το έντυπο είναι επώνυμο και δίνεται η δυνατότητα της επικοινωνίας με τον παραπονούμενο ή καταγγέλλοντα.
2.3 Ενημερωτικό υλικό: Δικαιώματα των Ασθενών
2.4 Ενημερωτικό υλικό: Υγεία χωρίς Δωροδοκία.
3. Δημιουργία της ειδικής ηλεκτρονικής διεύθυνσης (mail), fakellakioxi@gmail.com , λογαριασμός στον οποίο δυνατότητα πρόσβασης έχει μόνον ο Αναπληρωτής Διοικητής του νοσοκομείου. Στην διεύθυνση αυτή, κάθε συμπολίτης μας που δέχθηκε εκβιασμό για χρηματισμό σε οποιοδήποτε νοσοκομείο της Ελλάδας , μπορεί να το καταγγείλει επώνυμα ή ανώνυμα. Οι καταγγελίες θα προωθούνται στην Γενική Γραμματεία για την Καταπολέμηση της Διαφθοράς (Υπουργείο Δικαιοσύνης, Διαφάνειας & Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων), ως ακολούθως:
*Επώνυμες καταγγελίες: Απευθείας.
*Ανώνυμες καταγγελίες: Όταν συγκεντρώνονται 5 για τον ίδιο εργαζόμενο σε νοσοκομείο.
Περισσότερα: limnoshospital.gr -> Για τον Ασθενή -> Δικαιώματα των Ασθενών
Θεωρούμε βέβαιο ότι οι συμπολίτες μας με την συμμετοχή τους θα συμβάλλουν στην προσπάθεια μας για την αναβάθμιση των υπηρεσιών του νοσοκομείου.
Πηγή
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου